Vacature manager commerciële binnendienst

Loyalty Lab bestaat uit een ambitieuze en creatieve marketing specialisten en consultants die alles weten van effectieve Loyalty Marketing. We ontwikkelen samen met opdrachtgevers lange termijn visies en innovaties op het gebied van persoonlijke, gedraggestuurde marketing en we verzorgen de complete uitwerking hiervan. We werken voor onder andere Volvo, Vacanceselect, Henry Schein, Goodyear, Miss Etam en Essilor.

Loyalty Lab is opgericht in 2002 en heeft nu 55 medewerkers verspreid over 3 landen. Maar we blijven groeien, ook internationaal. Daarom zijn we op zoek naar versterking!

Vacature manager commerciële binnendienst

Als manager commerciële binnendienst ben je verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van onze producten en diensten. Je geeft leiding aan 3 medewerkers customer support die zich dagelijks bezighouden met (ondersteuning bij) verkoop aan klanten, het beantwoorden van klachten en het adviseren over onze loyaliteitsprogramma’s en diensten.

Daarnaast stuur je 3 projectmanagers aan die ervoor zorgen dat alle (loyalty, campagnes en IT) projecten op tijd worden opgeleverd. Jouw afdeling is verantwoordelijk voor de implementatie, ontwikkeling (strategisch en tactisch) en de uitvoering van retentie- en actiecampagnes op internationaal niveau. Je maakt deel uit van het Operations Team en je rapporteert aan de directeur Finance & Operations.

Wat ga je doen

Je geeft dagelijks leiding aan een relatief nieuwe afdeling met bevlogen professionals. Onder jouw leiding zal de afdeling verder worden gestructureerd en geprofessionaliseerd. Denk hierbij aan de herinrichting van systemen en het uitwerken van procedures. Samen met je team en andere afdelingsmanagers streef je naar optimale klanttevredenheid. Als meewerkend voorman/vrouw  beantwoord je zelf ook klantvragen en begeleid je projecten.

Wie we zoeken

Een enthousiasmerende betrokken manager die:

  • Enkele jaren ervaring heeft in een soortgelijke functie binnen Marketing/CRM .
  • Uitstekende commerciële en communicatie vaardigheden bezit.
  • Goed kan organiseren, plannen en overzicht kan houden.
  • Vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft (Frans, Duits, Spaans is pre).

Wat we bieden

  • Een uitdagende functie voor 40 uur p/w binnen een enthousiast en jong bedrijf met gezellige collega’s en volop doorgroeimogelijkheden.
  • Werkgeversbijdrage aan pensioenregeling.
  • Regelmatig leuke bedrijfsuitjes.
  • Salaris is afhankelijk van kennis en ervaring (indicatie maximaal € 4.000,- obv 40 uur).
  • Reiskostenvergoeding indien je met het openbaar vervoer komt.

Solliciteren
Stuur je motivatie met CV naar solliciteren@loyaltylab.nl. Voor vragen over de functie bel je met Alexandra van de Poll op telefoonnummer 06-13315884. Het invullen van een PI vragenlijst is een standaard onderdeel van de selectieprocedure. 

Reacties zonder motivatie worden niet in behandeling genomen. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Bewerben Sie sich direkt

Mit dem untenstehenden Formular können Sie sich direkt für den Job bewerben.

Kontakt

Telefon: +49 2273 / 999 77 0
Telefax: +49 2273 / 999 77 22
Kontaktformular

Loyalty Lab GmbH

Daimlerstraße 47
50170 Kerpen

Unsere Webseiten verwenden Cookies. Wenn sie unser Internetangebot weiter nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass temporäre Cookies auf Ihrem Rechner gesetzt werden. Weitere Informationen zum Thema Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, sowie im Impressum.